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影响动漫网站用户黏性和忠诚度的六大因素

来源:新华网 wmsun晚报

在互联网发达的这个时代,知识已经变得越来越唾手可得,对于现如今互联网中的求知问答平台,想必除了各大搜索引擎内的知道平台,做到出彩和脱颖而出的恐怕只有知乎了吧,知乎以其独到的见解成为了现如今互联网意见领袖的身份。 相对于其它求知问答平台中答案是如此以次充好、良莠不齐的时候,知乎却如一股一样轻风一样重新定义了互联网问答平台的质量,从知乎平台建立到开放,知乎内的问题和答案的质量也一直在一个较高的水准,即使有些问题在知乎之中没有答案,但是随着时间的发展,相信知乎会越来越充实,也会越来越完善,那么知乎又是怎样成为脱颖而出的意见领袖的呢? 人和内容的较量 不管是社交平台还是问答平台,最根本的内在还是关系到人和内容,知乎的脱颖而出也正是由于这两个因素,人在知乎平台的前期可以说是主题的吸引环节,依靠名人效应,知乎做出来光环效应,让自己的平台在众多平台中显得是那么夺目,虽然到了后期,名人撤出,但 是一批高质量的用户依然让知乎的水平高居不下,而这也是知乎的内容为什么如此有意义的原因之一,通过名人问答到后期的高质量用户引领,知乎一直将问答的质量维持在一个较高的水平。 知乎是一个人和内容较量的环节,同时由于知乎在发展过程中有着更为严格的监督机制,以及更为有氛围的社交环境让用户能更好的融入到知乎这个平台中来,相对于其它的平台,知乎将人和内容的较量做到了最好的统一,既优化了内容,保证了其可读性,更将用户群体的质量一直保持在一个很高的程度,极大的促进了知乎平台的进步。 满足客户直接需求 知乎平台在人和内容的较量中获胜,那么在看重内容这个元素的时候,知乎又为顾客做了什么?很明显,知乎的用户的直接的合理需求都能被满足,这一点可以从知乎页面不断完善可以看出来,而且知乎所对应的手机平台也是如此,它的更新幅度不算高,但是每次更新可以说都很用心,从其更新列表可以看出,知乎正在不断满足用户的需求,改良与用户直接的这种交互体验。 那么为什么在众多平台都能满足客户需求的时候,知乎依然能够脱颖而出呢?俗话说得好,好钢用在刀刃上,知乎将网站的建设放在了第一位,小心翼翼的对网站各个元素进行不断完善,从客户的每一个言论和反映之中找到了与客户的平衡点,满足着顾客直接的需求,想必这也是知乎的独具匠心吧,正是由于知乎这样的独特,才更加促进知乎现如今的成功 独特的信用机制 不仅如此,知乎在人和内容的较量中,还建立了一套完善的信用机制,这套信用机制则是通过互为管理和RP系统来反映的,在知乎中发言的客户虽然在内容上不一定受限制,但是事实上,自己所做的每一个行为都会联系在一起,就好像信用卡的评级系统一样,给予客户信用的评级,这样便限制了知乎内的低质量的问题和答案的存在,同时独创的RP机制,也进一步对用户的信用进行了限制。 知乎的这种独特的信用体质,让知乎整体的内容变得更加精细,由于对人的行为进行合理的限制,使得知乎内的内容不像其它平台那样粗制滥造,或者充斥着广告,笔者前些年问过某平台关于如何选购牙刷的问题在某平台上得到的答案真的让人哭笑不得,不过反观知乎,其优秀的答案内容让其变得更加璀璨夺目。 模仿之后的自我创新 Quora是知乎的前辈,一开始知乎便是从模仿开始的,建立了一个属于中国的独特的问答平台,不过不同于前辈的是,知乎首先采用名人效应吸引用户,而这与Quor的发展截然不同,在名人形成效应,知乎小心开放了注册制度,限制着注册者的质量。 而在后期,知乎独有的各种机制也是独立于Quora的体系之下的,可以说正是这种独特的自我创新,让知乎变得耀眼,知乎不是山寨也不是单纯地模仿,而是在别人的基础上做到了自我的创新,这一点是难能可贵的,更是让知乎成功的最重要的原因。 在现如今的互联网平台中,知乎是脱颖而出的意见领袖,同时引领着一股不同的浪潮冲击着正在浮躁的社会,为互联网带来了一丝轻风,或许未来知乎将会走得更远。文章链接:好医生在线 ,请注明链接,谢谢。 687 488 734 569 926 847 130 453 980 755 343 923 622 485 876 631 766 608 538 57 98 347 81 851 328 26 297 289 936 251 96 811 629 296 175 378 367 655 842 532 692 835 793 734 66 329 87 486 254 610

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